【2023年3月28日(火)】
第1344回例会(3月第2例会)では、テール・ツイスター主催の卓話がありました。
演 題:従業員のモチベーションを上げるコーチング
講 師:損害保険ジャパン㈱長岡支店 柏崎支社 支社長 阿部 弥生 様
卓話の内容は、コーチングとは何か?からはじまり傾聴のスキル等を実体験を交えて語って
頂きました。
コーチングとは、従業員の自発的な行動を引き出す手助けをする事である。
相手の話に耳を傾け、観察や質問を投げかけながら、ときに提案などをして相手の内面にある
答えを引き出す事が大切であり、人は無限の可能性を持っている、相手は必ず成長すると信じる
事のようです。
十人十色の言葉どおり人間は一人一人の能力や考え方に違いがあります。
仕事の達成度や価値観も違います。
達成度が低い場合でも、「がんばりましたね。」という評価される事(承認スキル)が、
相手のやる気や今後の可能性を引き出す第一歩のようです。
実体験を交えた講話は、とてもわかりやすく面白かったです。